Singaporeansk byråkrati I

De ringer från banken två dagar efter att jag har ansökt om konto och VISA-kort. De har skrivit in fel våningsplan i adressuppgifterna och eftersom just det huset inte har det angivna våningsplanet, kan de inte dela ut posten. Jag meddelar det korrekta våningsplanet och banken vill att jag kommer dit dagen efter för att verifiera att våningsplanet stämmer. När jag frågar om jag inte kan hämta mitt VISA-kort samtidigt, svarar de att det måste skickas till den adress som jag dagen efter ska verifiera.

Jag har nu fått flera brev där jag välkomnas som kund, där min ansökan om VISA-kort har gått igenom, ett kontoutdrag samt pinkoden. Kortet har dock ännu inte kommit. När jag ringer banken och anger mitt visum-nummer, meddelas jag att jag inte finns i deras register. De prövar både visum och passnummer och till slut återfinns jag i bankens system.  Men jag ids inte berätta att vi har flyttat, utan gör istället upp med hotellet att de håller vår post en vecka eller två. Kortet har nu spärrats och de kommer att skicka ut en ny pinkod och ett nytt VISA-kort. Och när kortet väl är här, om det någonsin kommer, då ska jag gladeligen ringa banken och ändra adress samt gå in på kontoret dagen efter och verifiera att den ändrade adressen stämmer.